特約報道：解碼順豐同城實現全年盈利大增近1倍
中國第三方實時配送服務提供商順豐同城實現全年盈利，符合市場預期
重點：
- 2023 年收入人民幣123.87億元，增長21.1%，單量增長超過三成，淨利潤為 6,490萬元。公司擁有人應佔利潤人民幣5,060萬元，實現全年盈利
- 毛利為7.95億元，增長94%，毛利率提高 2.4個百分點至 6.4%
近年隨著科技的不斷進步和消費習慣改變，越來越多中國居民傾向於網上購物，而網絡購物的流行更是助長了這一趨勢，為實時配送行業創造了良好的市場環境。2023 年實時配送行業的訂單規模出現較明顯增長，錄得約408.8 億單，同比增長 22.8%。
實時配送蓬勃發展
隨著近年特別是疫情後市場消費模式轉變，市民購物由線下轉向線上，使實時配送的發展迎來了黃金時期。從順豐同城(9699.HK)2023年業績顯示，公司在面向商家(2B)及面向消費者(2C) 乃至最後一公里配送業務上均錄得驕人增長，為同城配送業務共帶來人民幣123.87億元的穩健收入。主要是由於餐飲外賣的消費需求持續增長，同時實時配送的消費習慣也擴展到零售消費場景。非餐飲場景的消費也保持著穩健增長的趨勢。與KA（Key Account）客戶的合作得到深化，年度活躍商戶和消費者規模擴大，及公司加強對市縣級市場的滲透，特別是在縣域層面進行深耕。期內，縣域收入規模同比增長147%。
強化與優質商家合作
順豐速運在多年的發展中樹立了良好的品牌形象，得以加強與現有客戶的長期合作，及號召具有巨大潛力客戶，如抖音超市、微信門店快送、滴滴快送等。主要客戶增長勢頭強勁，新簽約客戶收入保持兩位數的高增長，連鎖客戶佔比提升，業務穩定程度增強；年內，與包括霸王茶姬、茉莉奶白、淘寶買菜和海王星辰在內的品牌商家合作。順豐同城通過聚焦於重點行業、節慶假日等，完善差異化服務能力。例如，在暑假和節假日營銷活動中，重點服務茶飲客戶，使期間的日均訂單量翻了一倍。
另外，公司在醫藥方面，聚焦醫藥新零售和互聯網醫院兩大核心醫療消費場景，提升能力。在企業服務方面，順豐同城利用自身在騎手資源方面的優勢，服務於超市分揀、信息採集等靈活場景。2023年，茶飲配送收入同比增長了75%，醫藥、美妝、母嬰、寵物和珠寶等零售品類收入同比實現了高雙位數增長。
主動捕捉市場新機會
公司加深了對消費者的理解，主動捕捉市場新機會。除了日常生活中的跑腿類需求外，假日前後平台上有大量的禮品配送需求，迎來單量高峰。同時，還加強在城市商業區(CBDs)和寫字樓區域的服務能力，通過規範騎手形象、裝備、對話、配送操作等環節，確保優質取送體驗和配送安全性，商務訂單量同比增長27%。順豐同城亦通過管道合作，增加對同城快遞用戶的觸達，消費者可以在順豐速運下單接口自主選擇“小時達”服務，滿足對同城快遞的提速需求。
去年，順豐同城通過拉新活動、折扣投放、社群運營和城市活動等多種方式覆蓋目標客戶，提升了獲客效率和新用戶轉化率。年度活躍消費者規模擴大，錄得接近2,050萬人。
最後一公里增長36%
期間，公司最後一公里配送增加36%至人民幣50億元，呈現了較大增長勢頭。主要是得益於利用公司的小時級/分鐘級的彈性配送網絡，滿足傳統物流服務的提速需求，深化合作場景，包括「收件」、「半日達」、「小時達」等在內的多元化轉運和上門攬派服務快速起量，收入同比快速增長，其次與主要客戶的合作規模和派件佔比穩步提升，及充分發揮彈性底盤的作用，春節、「618」和「雙11」電商節等訂單高峰業務量同比增長，峰值派件量創新高。隨著新商業模式和城市配送服務網絡快速完善，消費者對貨品配送時效、便捷要求上升，估計該部分業務將持續增長。
在實時配送市場蓬勃發展和消費模式的改變的機遇下，作為龍頭企業的順豐同城將繼續受益於行業的紅利時代，並持續改善盈利情況。隨著消費者對實時配送的需求不斷增長，順豐同城作為領先的配送服務提供商，將能夠充分利用市場機會並擴大市場份額。
公司將繼續加強其實時配送網絡和服務能力，以滿足消費者對快速、便捷配送的需求。此外，順豐同城還將積極應對消費模式的變化，不斷調整和改進其業務模式，以適應不斷變化的市場環境。通過持續的創新和提升服務質量，順豐同城將繼續保持其行業領先地位，並實現盈利的持續增長。
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