張小棟

該醫藥支付平台的創始人兼CEO表示，人工智能可助力保險公司提升效率，但實現持續精准決策仍是關鍵挑戰 　 陽歌 創新型醫藥支付平台上海鎂信健康科技集團股份有限公司上周在上海大型行業展會上推出商業健康險決策輔助大模型mind42.ins。公司創始人兼CEO張小棟在香港舉行的另一場活動中探討了保險領域人工智能機遇與挑戰。。 張小棟指出，AI發展歷程中長期存在兩種典型觀點：一方過度樂觀，認為AI足以取代人力並徹底顛覆行業；另一方則因對高精度場景中的風險顧慮而保留態度。他強調，推動保險公司從傳統IT系統轉向人工智能驅動的工作流程仍是普及人工智能的主要障礙；加之現有系統數據高度碎片化且缺乏標準化，更增加了轉型難度。 張小棟同時表示，為破解數據碎片化問題，鎂信健康正部署可充當「行業專家」的人工智能Agent（AI Agent），即使在非理想數據環境下也能強化專業決策流程。 「人工智能企業未來的核心競爭力，將取決於其在‘效率提升-成本優化-生態共贏’價值鏈中的不可替代性，」他於上周三在2025香港金融科技周健康科技論壇上表示。同時強調該戰略是構建更優醫藥支付生態的核心，也是驅動鎂信健康為藥企與險企提供雙軌解決方案的基石。 張小棟此次赴港正值公司謀求港交所上市之際，其IPO聯席保薦人包括高盛、中金公司和匯豐銀行等知名機構。 公司投資者還涵蓋螞蟻集團、新加坡政府投資公司（GIC）及匯豐銀行等重量級機構。公司平台為制藥企業提供覆蓋藥品准入、患者管理與創新藥多元支付路徑優化的一體化服務；同時為健康保險行業企業提供涵蓋產品設計、精准定價、風險管理和理賠服務的閉環解決方案。 鎂信健康的mind42.ins由公司自研的「mind42.ai」智能中樞平台驅動，融合了公司創立八年來積累的近4億條真實保險與醫療理賠數據。 客戶可借助該平台優化產品設計、營銷推廣及理賠運營等環節的決策流程。依託於海量真實保險醫療理賠數據庫，該系統實現人工智能驅動的醫療理賠審核覆蓋超60%案件，將平均處理時間壓縮至10分鐘內。 平台名稱「mind42.ai」中的數字42源自經典科幻小說《銀河系漫遊指南》，書中將其設定為「生命、宇宙及萬物的終極答案」。鎂信健康表示，公司正在探索運用人工智能與數據力量，將複雜和碎片化的信息轉化為幫助保險公司發現商業健康保險的「終極答案」。 咏竹坊專注於在美國和香港上市的中國公司的報道，包括贊助內容。欲瞭解更多信息，包括對個別文章的疑問，請點擊這裏聯繫我們 欲訂閱咏竹坊每周免費通訊，請點擊這裏