數字化與規模化助力華住集團登頂全球酒店排行榜
HTHT.US
1179.HK

在《Hotels》雜誌最新公佈的排名中,酒店巨頭華住集團(HTHT.US;1179.HK)在全球領先酒店品牌榜單上包攬前兩名,折射出該集團在全球酒店業中不斷攀升的地位。
集團旗下全季酒店和漢庭酒店連鎖品牌在該雜誌年度「全球TOP50酒店品牌」排行榜中分獲第一和第二名,標誌著中國品牌首次在單一品牌類別中包攬前兩席。公司在2025年度「全球酒店集團」榜單中,按客房數量計算位列全球第四。
華住此次能躍居榜首,主要因為其近年來已經快速發展為按規模計,全球領先的酒店集團之一。公司表示,源源不斷的酒店產品創新,持續優化的運營效率,高科技的廣泛應用以及備受歡迎的常客計劃,共同支撐了其長期增長。
華住表示,依託標準化管理、集中化採購以及規模驅動的協同運作,公司已打造出一條能夠保障其多品牌矩陣服務一致性與成本效益的供應鏈,從而助推其在中端和經濟型市場快速擴張。
公司表示,技術領域的投資,幫助其提供人工智能客戶服務與數字化管理系統,從而提升了客戶體驗並吸引客人再次入住。華住運營著全球規模最大的酒店常客計劃之一,擁有超過3億名會員,這為其提供了穩定的直銷流量,並通過分級會員體系支持了精准營銷與個性化服務。
華住於2005年在上海成立,在中國及精選國際市場運營著涵蓋經濟型到高端及豪華品牌的多元化酒店組合。截至今年3月底,公司共運營13,215家酒店,客房總數超過130萬間。
余特莉
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