Is Zhihu powerless against the AI onslaught?

知乎在今年上半年一度錄得盈利,但這一成果並未延續至第三季。公司收入與核心指標全線下滑,虧損擴大,顯示盈利能力、商業模式仍不穩固

重點:

  • 公司第三季收入按年跌22%,虧損擴大
  • 期內付費會員收入按年跌16%至3.85億元

 

李世達

生成式 AI 正以不可思議的速度重塑全球內容產業,對短視頻平台而言,AI降低內容生產門檻,使爆發式增長再度成為可能;對搜索引擎與圖文社交平台來說,AI讓資訊獲取更快速、更具互動性,平台價值被顯著放大。

然而同樣是在AI浪潮之下,部分傳統內容平台卻面臨前所未有的挑戰,例如主打高質量問答社區的知乎(ZH.US; 2390.HK),AI的強大反而加深了它既有商業模式的困境,使其不得不重新尋找自身定位。

根據公司公布最新財報,第三季度收入由去年同期的8.5億元按年下滑22%至6.6億元(1.2億美元);三大核心收入全線倒退,廣告及行銷服務收入按年跌26%至1.89億元;付費會員收入按年跌16%至3.85億元;包括職業教育在內的其他收入亦從1.29億元縮至8,392萬元,跌幅逾三成。

今年上半年,公司同樣錄得收入下滑,跌幅達23.7%。2024年全年收入則下滑了14.3%。盈虧方面,知乎此前連續三季實現盈利,但本季再度落入虧損。第三季錄得4,665萬元股東應佔虧損,較去年同期的1,049萬元擴大逾三倍。期內毛利率亦下跌2.6個百分點至61.3%。

以前三季度計,公司收入21.1億元,按年跌23%,錄得股東應佔溢利1,573萬元,去年同期為淨虧損2.6億元。

用戶持續流失

最新財報中並未對收入全面下滑給出具體解釋,某種程度上更讓外界對其核心商業基礎產生疑慮。

知乎最引以為傲的「高質量回答」、「深度知識輸出」,如今正面對AI大模型的衝擊。用戶過去上知乎,是為了搜尋別人整理出的知識與經驗,期待得到高質量的解答。然而,AI大模型能在幾秒鐘內給出結構化回答,甚至能串聯大量內容、提供不同觀點,使得知乎似乎變得可替代。

當用戶開始習慣直接向AI提問時,知乎最關鍵的入口流量就會被瓜分,用戶數據可以證明這一點。截至第三季度末,知乎的月平均訂閱會員數量由去年同期的1,650萬下降至由1,430萬,跌幅達13.3%。而2024年,知乎平均月活躍用戶(MAU),同比下降了21.2 %。公司自今年開始已不再公布月活躍用戶數據。

AI+社交突圍

知乎創始人周源並未否認AI技術對內容平台的影響,他曾多次在訪談中闡述自己對AI的看法。他認為,隨著知識本身變得更容易獲得,「信任、專家網絡、真實參與」將在AI時代變得更稀缺,並提出知乎要成為「信息+信任」的雙載體媒介,由社區提供觀點碰撞,讓知乎成為AI時代的「可信信息基礎設施」。

這想法似乎沒什麼不對,但短期仍難扭轉現有商業模式的疲弱。知乎平台的付費動機本來就偏向功能性,而非社交價值或身份屬性,其廣告場景也不如短視頻明確,在知識文本中植入商業內容天然受限。如果社交場景不能明確轉化為可衡量的收益,那這個戰略很難在短期逆轉營收下行的趨勢。

去年下半年,知乎推出結合AI大模型的「知乎直答」功能,用戶輸入問題後,AI結合知乎過去的內容與網路資料,自動生成回答;同時支援簡略與深入兩種答案模式。另外提供「知識庫訂閱」功能,強調「內容來源可追溯」,理論上增加可信度。然而這些功能與不斷創新的AI大模型能力區隔有限,很難給予用戶「非知乎不可」的理由,因此推出後尚未轉化為明顯、持續的流量或付費增長。

業績公佈後首個交易日,知乎港股收跌超過8%,過去六個月股價累跌約7%,反映市場對其短期前景的悲觀看法。從估值來看,知乎港股目前的市銷率不到1倍,低於快手(1024.HK)的2.1倍與百度(BIDU.US; 9998.HK)的2.2倍,顯示市場未將其視為AI受益者,而更像是一家在轉型過程中失去增長支撐的內容公司。

知乎真正到挑戰,不在於技術突破,而在於如何找准自己的定位,打造AI時代下無法輕易複製的價值。知乎能否重獲增長動力取決於能否突破「知識供給」的框架,跨過「信任建構」這道門檻,在AI與人類的能力分界上,找到屬於自己的不可替代性,並轉化為可持續的商業價值。

欲訂閱咏竹坊每周免費通訊,請點擊這裏

新聞

Ecarx does AI and infrastructure

內存價格飆升 億咖通虧損擴大

數字座艙製造商億咖通科技控股股份有限公司(ECX.US)周三公布,第三季度營收同比增長10%至2.41億美元;但由於內存價格飆升推高了成本,虧損大幅擴大。 公司指出,因要應對內存漲價而調整定價,以致三季度公司商品銷售收入同比增長23%至2.23億美元。相比之下,其軟件許可營收同比驟降56%,僅為40萬美元;服務營收也下滑53%至1,770萬美元。 公司營收成本期內大增30%,增速是營收的兩倍,導致毛利率從去年同期的21.9%暴跌至7%。受此影響,淨虧損從去年同期的840萬美元擴大至4,860萬美元。 展望未來,億咖通科技維持今年10億美元至11億美元的營收指引。但公司也表示,預計居高不下的內存價格將繼續拖累毛利率和利潤表現。 周四紐約股市,億咖通科技股價暴跌21%,收於0.7033美元。今年以來,該股已累計下跌近60%。 陽歌 欲訂閱咏竹坊每周免費通訊,請點擊這裏

整合店網提升效益 大家樂料中期多賺至多1.25倍

香港快餐龍頭大家樂集團有限公司(0341.HK)周三公布正面盈利預告,預計截至9月底止六個月股東應佔溢利介乎9,580萬至1.052億港元,較去年同期4,670萬港元增長105%至125%。 公司表示,盈利改善主要受惠於優化業務模式、整合店舖網絡及提升成本效益。快餐業務透過推出新產品及調整收入組合帶動表現,「Club 100」會員計劃亦運用人工智能分析顧客數據,擴大會員基礎。 集團同時整合生產力較低的店舖,推進數碼轉型及供應鏈優化。中國內地業務逐步回穩,銷售及盈利能力均有改善,並持續推進輕資產營運模式,審慎拓展大灣區市場。休閒餐飲及機構飲食業務的盈利貢獻亦有所提升。 大家樂股價周四高開,至中午休市報6.185港元,升2.74%,今年至今累升25.8%。 李世達欲訂閱咏竹坊每周免費通訊,請點擊這裏
TAL provides education services

收入增長難抵投資虧損 好未來重陷赤字

教育企業好未來最新財季錄得4,740萬美元開支,可能與其2025年收購一家破產美國公司有關 重點: 好未來最新財季淨收入增長15.5%至9.946億美元,但轉盈為虧,錄得4,740萬美元虧損 虧損主要來自公司投資公允價值變動所產生的1.897億美元開支   譚英 自中國2021年整頓規模達1,000億美元的中小學課外輔導行業,令好未來教育集團(TAL.US)八成業務消失以來,這家公司的復甦之路一直漫長而艱難。在此之前,儘管好未來與老對手新東方教育科技集團(EDU.US; 9901.HK)面對一批來勢洶洶的初創企業,競爭日益激烈,其收入與盈利仍保持雙位數增長。 直到截至2025年2月28日止財年,好未來才首次在五年內錄得盈利,並在隨後截至2026年2月止的最新財年實現5.3億美元盈利。不過,公司上周發布的最新財報顯示,連續盈利的勢頭在截至8月31日止的最新季度中斷,由去年同期盈利1.241億美元,轉為虧損4,740萬美元。 最新季度盈利大幅波動,似乎令好未來的復蘇蒙上疑問。但仔細檢視可見,公司轉虧主要受到部分投資公允價值變動拖累,而上一季度盈利大增,也正是由同一因素帶動。差別在於,上季度錄得大額公允價值收益,這次卻出現虧損。 好未來最新財季的「其他收入」項目錄得1.897億美元開支,上一季度同一項目則錄得4.052億美元收益。副首席財務官丁宇在業績電話會議上表示,好未來持有「涵蓋多種投資產品的投資組合」,並補充稱,「部分投資的公允價值下降」。 好未來股價翌日下跌近3%,但再下一個交易日已收復大部分失地,顯示投資者對公司突然轉虧並未過於擔憂。過去兩季的投資公允價值變動,很可能與好未來2025年6月收購已破產的Epic! Creations有關。這家公司總部位於加州,經營訂閱制數碼學習平台及圖書館。 Epic在2021年被教育科技企業Byju以5億美元收購後,陷入破產程序。如果好未來此次轉虧確實與Epic有關,第二財季的業績倒退便可能屬一次性影響,與上一季度盈利大增的情況相似。 核心業務持續擴張 撇開起伏原因不明的公允價值損益,好未來最新季度的核心教育業務仍有好消息。季度收入按年增長15.5%至9.946億美元,經營利潤增長145.4%至2.359億美元,毛利率亦提高2.8個百分點至59.8%。 好未來有兩大收入來源。規模較大的是學習服務,在中國各地602個學習中心聘有1,800名教師,2026財年收入達19億美元。這些中心提供專項課程,貢獻公司約三分之二收入。另一項是學習解決方案,包括學習設備及課程內容,2026財年收入為10億美元,佔其餘約三分之一。上一財年,學習服務收入增長27%,學習內容收入則增長48%。 好未來未在最新財報中披露這兩類業務的詳細數據,但總裁兼首席財務官彭壯壯表示,素質教育課程的續班率超過80%,而激烈競爭正「拖累」學習設備業務表現。 最新季度15.5%的收入增幅,約為2026財年全年33.7%增幅的一半。但公司未提供兩大業務的更多資料,難以預測本財年餘下時間的表現。 不過,有一點很清楚:中國民辦教育行業已從五年前瀕臨絕境的處境中明顯復蘇。同花順數據顯示,19家中國教育企業中,有12家在2023年至2025年連續三年實現收入增長。好未來不在其中,因為在監管整頓後不久,其2023財年收入曾大跌76.8%。 不同的求生策略 好未來與新東方是中國這個行業歷史最悠久的兩家企業,兩者採取了不同的求生策略。但它們均能重拾增長,反映中國民辦教育行業仍有深厚根基,背後是社會重視教育,將其視為向上流動的主要途徑。 新東方上周亦公布截至8月底止第一財季業績,收入增長23.1%至18.7億美元,淨利潤增長13.5%至2.732億美元,表現優於好未來。監管整頓後,公司以新方式重整原有線上教育業務,即如今的東方甄選(1797.HK),由教師推廣新建立的電商平台。這項業務目前已完全退出教育領域,成為一家純電商企業,但仍併入新東方財報。 東方甄選的增長,是新東方最新季度業績上升的重要動力。該公司將自營產品擴充至1,000個標準化產品單元(SPU),並開設四家具有「即時零售能力」的線下體驗店。 但快速增長的電商業務,利潤率低於新東方原有的教育業務。後者在中國60個城市提供非學科類輔導,仍是公司的核心業務,2026財年貢獻40億美元收入,佔總收入70.8%。新東方股價在公布業績當日下跌12%,可能與利潤率由去年同期20.4%降至20.0%有關。首席財務官楊志輝表示,這是兩項業務擴張所致。 分析師認為,這個行業已從2021年的打擊中復蘇,重新站穩陣腳。15名追蹤好未來的分析師預計,公司本財年收入將增長18%至35.5億美元。雅虎財經調查的20名分析師中,除兩人外,其餘均給予「買入」或「強烈買入」評級。公司目前市盈率為7.6倍。 這僅約為新東方15.7倍市盈率的一半,後者同樣獲得分析師高度評價。這顯示,相較新東方,投資者對好未來的復甦質素信心較弱。他們亦可能擔心好未來能否妥善管理收購Epic後的業務,這項收購已令公司過去兩季盈利大幅波動。 欲訂閱咏竹坊每周免費通訊,請點擊這裏

行業銷售下降 汽車之家三季度盈收齊挫

汽車交易服務提供商汽車之家(2518.HK; ATHM.US;)周三發布第三季度業績,截至9月底收入13.15億元人民幣(下同),同比下跌26%,盈利1.95億元,勁挫53%。 公司解釋,收入下跌主要是汽車行業銷量下降,導致主機廠及經銷商縮減支出,付費經銷商的數量亦減少。 汽車之家董事長兼首席執行官劉斥表示,今年9月初,公司正式發布了自研汽車服務智能體產品「芝士車管家」,是將AI與公司的用戶服務和商戶服務深度融合。 周四汽車之家平開報38.92港元,公司股價較過去一年高位跌17%。 劉智恒 欲訂閱咏竹坊每周免費通訊,請點擊這裏