拼多多被指监控用户 国际新业务恐遭打压
中国电商平台拼多多遭指控旗下应用程序暗藏恶意软件,可能引发外国政府对其国际业务Temu的打压 重点: 拼多多的跨境电商平台Temu深受美国用户欢迎,但公司旗下应用程序被揭发怀疑监控用户 事件曝光后,据报该公司负责钻研安卓系统漏洞的百人团队已遭解散 罗小芹 今年初,中国电商平台拼多多(PDD.US)的股价曾突破100美元大关,但自从2月20日公布全年业绩后,其走势明显回落,加上旗下应用程序(App)被揭发怀疑暗藏恶意软件,开展国际业务的大计如履薄冰,其股价已较年内高位下挫近三成。 去年9月,拼多多推出备受瞩目的跨境电商平台Temu,提供大量售价不到1美元的廉价商品,短短7个月便创出骄人成绩。据市场调查机构Sensor Tower的数据显示,今年3月前三周,Temu成为美国下载量最多的App,紧随其后的是视频剪辑软件CapCut、短视频分享平台TikTok及平价网上服装销售商Shein,意味前四位全属中资企业。 自从TikTok首席执行官周受资在3月23日出席美国国会听证会议后,美国及其盟友对TikTok的打压力度明显加强。3月底,日本有国会议员促请政府禁用TikTok,英国政府4月初以“滥用儿童个人资料”为由,向其罚款1,260万英镑(约1.08亿元);澳洲媒体近日亦报道,当地政府将颁布禁止所有公务装备安装TikTok的政策。 在西方阵营对华日益猜疑下,中国科技品牌已成为外国政府及舆论攻击的对象,刚面世逾半年的Temu,可能步上TikTok被围堵的命运。 拼多多管理层在去年的业绩发布会中提到,Temu仍处于早期投资阶段,加上其收入以第三方平台的模式入账,对四季度的业务贡献相对很少。由于它进军全新的跨境市场,公司需要先了解客户需求,暂时不会以财务指标作为重点,而是要建立长远的独特价值。 解散百人团队 但是,美国媒体CNN在4月2日报道,拼多多在2020年成立了一个由100名工程师和产品经理组织的团队,负责专门寻找安卓(android)手机的漏洞,并利用旗下App收集用户数据,以便向用户更精准推送商品。报道又援引网络安全研究人员的意见,认为它可以绕过用户的手机安全设定,监测其他App的活动,甚至阅读私人信息和改变设置,因此当中涉及侵犯隐私和数据安全。 事件曝光后,拼多多的股价在上周的四个交易日下挫约5%,在上周五的耶稣受难日假期前,以72.03美元收盘,反映事件动摇投资者信心。 据CNN援引拼多多前员工透露,该百人团队已实时遭到解散,但要估算事件对Temu跨境业务的影响,仍然言之尚早。拼多多于4月4日突然擢升赵佳臻出任执行董事和联席首席执行官,与董事长兼联席首席执行官陈磊共同管理公司业务,很可能与这次事件有关。 去年四季度,中国政府结束新冠清零政策,全国电商平台随即抢占经济复常商机,这也反映在拼多多的季度业绩上。由于促销、广告活动和员工支出大增,期内整体运营开支急升57.7%至218亿元;不过,受益于营收大增46%至398亿元,经调整利润仍上升43%至121亿元。 研发投入提升 按全年计,拼多多的销售及营销开支占总收入比例为41.6%,相比之下,两大中国电商龙头京东(JD.US; 9618.HK)和阿里巴巴(BABA.US; 9988.HK)的营销开支占收入比例,仅分别为3.6%与12.2%,反映一向专注三四线城市等“下沉市场”的拼多多,需依赖大量营销投入推动收入增长。 不过,拼多多最近开拓的Temu跨境业务,却不能单纯依靠这种营销模式。正如管理层所言,公司需要了解海外消费者的取向,因此需要增加研发投入,通过优化平台、改善设计及界面,高效匹配产品等,设法满足市场需要。 去年拼多多的研发投入占总收入约8%,亦高于京东与阿里巴巴的2%或以下水平,其中四季度研发投入同比上升19%,高于全年研发投入的15%同比增幅。公司解释是因为员工人数增加、招募更有经验的研发人员,以及服务器成本增加。需知道,去年四季度是Temu全面投入服务的时间,可见研发开支增加,很大机会与Temu有关,而随着拼多多全力拓展该业务,相信研发开支会持续增长,加上一直居高不下的销售开支,可能影响未来的盈利表现。 拼多多的最新市盈率约32倍,低于阿里巴巴的48倍,以及国际网购巨头亚马逊(AMZN.US)的61倍,反映市场对其前景看法较为保守。为免重蹈TikTok被国际围堵的困局,拼多多有需要尽快撇除恶意软件的指控,重振用户对旗下App的信心,以免影响拓展跨境业务的进度。 欲订阅咏竹坊每周免费通讯,请点击这里