这家网上旅行社的收入在第三季度增长了5.6%,同时平均每月付费用户大增至历史新高

疫情形势于2022年8月下旬再度向下,干扰了中国旅游业7-8月时的反弹节奏。面对具挑战性的经营环境,同程旅行(0780.HK)作为中国在线旅游行业的创新者和市场领导者,在2022年第三季度继续保持稳健的用户增长,同时在住宿及汽车票业务强劲增长带动下,收入亦上升5.6%。

2022年第三季度业绩摘要

财务:

  • 收入同比增加5.6%至20.48亿元
  • 经调整EBITDA为4.62亿元
  • 经调整溢利净额为2.52亿元;经调整净利润率为12.3%

营运:

  • 住宿预订服务收入同比增加26.9%至8.19亿元,占总收入约40%
  • 于下沉市场的酒店间夜销售录得10%的同比增长
  • 汽车票销量增长超过100%

获客:

  • 平均月活跃用户及平均月付费用户数量分别同比增加1.7%和9.5%,至2.82亿人及3,680万人,均达到历史高位
  • 年付费用户数目由去年同期之1.96亿人增至2.01亿人

面对中国旅游业于2022年第三季度大幅波动,同程旅行迅速应对市场变化,透过调整业务策略、控制成本和优化效率,保持业务韧性,并继续实现可观的用户数量增长,特别是在下沉城市方面,为疫情稳定后的可持续增长做好铺垫。

平均月付费用户达3,680  同比上升9.5%

2022年第三季度,同程旅行平均月活跃用户数目同比上升1.7%至2.82亿人;而平均月付费用户数目则同比增加9.5%至3,680万人;年付费用户数目同比增加2.2%至2.01亿人,付费比率上升至13.1%

深入渗透下沉城市

同程旅行利用其多元化的流量渠道、产品的创新能力及灵活的运营策略,重点布局中国下沉市场。在2022年第三季度,公司透过与城乡汽车运营商的战略合作,进一步渗透下沉市场。同时,公司亦进一步探索移动场景并在多个城市利用地铁及同城汽车等公共交通,继续扩展其他获客渠道。于2022年9月30日,居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86.7%。

本地短途游推动业务增长

疫情下,国内本地周边短途游渐受欢迎,城郊民宿需求上升,带动同程旅行住宿业务增长,其收入持续上升,至2022年第三季度占总收入40%。为把握市场机遇,同程旅行继续丰富与本地游适配的产品种类。公司亦针对公共交通业务推出独立微信小程序,在全国80多个城市提供日常出行及本地旅游服务。在疫情影响下,预期本地周边短途旅游业务继续成为公司业务的主要增长动力。

推动行业数字化发展

同程旅行扩大与西部机场集团旗下的四个机场的战略合作。通过在全国部署汽车票务系统及智能票务设备,为汽车票务行业的数字化作出贡献。此外,同程旅行进一步开发酒店用SaaS解决方案,不仅可协助更多下沉市场的单体及中小型连锁酒店,亦惠及非标住宿,从而帮助酒店业界加强其运营效率。

ESG评级获上调至AA 达酒旅业界最高级别

随着良好的ESG表现逐渐成为负责任投资的重要指标,同程旅行加大ESG方面的投入。于MSCI于2022年9月提升了同程旅行的ESG评级至「AA」级别,此乃全球酒店及旅游业参与者最高的评级,反映公司在企业管治及劳工管理方面的努力获得认同。

虽然疫情带来的不确定性对旅游业带来短期干扰,但同程旅行对中国旅游业的未来仍然充满信心。凭借公司对用户体验的深入了解,加上其良好的科技开发和应用能力,同程旅行正革新消费者对旅游的期望,使得整个旅游过程更便捷、更个性化及更愉快。展望未来,公司将继续利用创新能力提升产品及服务,从在线旅游平台转型为智慧出行管家。

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