数字化与规模化助力华住集团登顶全球酒店排行榜
HTHT.US
1179.HK

在《Hotels》杂志最新公布的排名中,酒店巨头华住集团(HTHT.US;1179.HK)在全球领先酒店品牌榜单上包揽前两名,折射出该集团在全球酒店业中不断攀升的地位。
集团旗下全季酒店和汉庭酒店连锁品牌在该杂志年度“全球TOP50酒店品牌”排行榜中分获第一和第二名,标志着中国品牌首次在单一品牌类别中包揽前两席。公司在2025年度“全球酒店集团”榜单中,按客房数量计算位列全球第四。
华住此次能跃居榜首,主要因为其近年来已经快速发展为按规模计,全球领先的酒店集团之一。公司表示,源源不断的酒店产品创新,持续优化的运营效率,高科技的广泛应用以及备受欢迎的常客计划,共同支撑了其长期增长。
华住表示,依托标准化管理、集中化采购以及规模驱动的协同运作,公司已打造出一条能够保障其多品牌矩阵服务一致性与成本效益的供应链,从而助推其在中端和经济型市场快速扩张。
公司表示,技术领域的投资,帮助其提供人工智能客户服务与数字化管理系统,从而提升了客户体验并吸引客人再次入住。华住运营着全球规模最大的酒店常客计划之一,拥有超过3亿名会员,这为其提供了稳定的直销流量,并通过分级会员体系支持了精准营销与个性化服务。
华住于2005年在上海成立,在中国及精选国际市场运营着涵盖经济型到高端及豪华品牌的多元化酒店组合。截至今年3月底,公司共运营13,215家酒店,客房总数超过130万间。
余特莉
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